Alle turer med fly bør bestilles senest 95 dager før avreise. Dette på grunn av frister på fly og landarrangement. Turer med buss bør også bestilles senest 60 dager før avreise.
Finn reisen du ønsker å se flytidene til, skroll ned til seksjonen "Avganger og priser” og trykk på ønsket avreisedato.
Vi hjelper deg gjerne med tilslutningbilletter fra andre byer enn avreiseflyplassen. Ta kontakt med oss på tlf: 815 00 335 eller mail: oslo@peergynt.com så gjør vi det vi kan for å finne den beste løsningen.
Reise- og avbestillingsforsikring er ikke inkludert. Derfor er det viktig at du har gyldig reiseforsikring dersom du blir syk og må kansellere reisen, mister bagasjen, havner på sykehuset i utlandet eller andre lignende hendelser oppstår.
Avbestillingsreglene finner du på den enkelte reise og i ditt deltakerbevis.
Ja, man kan få assistanse på flyplassen. Dette må bestilles på forhånd, så gi beskjed til oss så tidlig som mulig og senest 35 dager før avreise.
Et depositum må normalt betales innen 7 dager for å bekrefte bestillingen. Restbetalingen, som er hoveddelen av reisens pris, forfaller nærmere reisedatoen. Vær nøye med å sjekke betalingsdatoene på din bekreftelse. Det er du som kunde som har ansvar for å betale innen fristen, og det er viktig å overholde betalingsfristen for å beholde plassen.
Du kan betale reisen på følgende måter:
- Vanlig betaling via bank
- Med VISA eller Mastercard
- Med gavekort fra Peer Gynt Tours
Betaling med kredittkort eller gavekort gjør du via “min side” på nettsiden vår. Lenke finner du blant annet i e-posten du får med bekreftelse av din bestilling.
Når du mottar ditt deltakerbevis, står betalingsopplysningene på dette. Deltakerbeviset får du som PDF-vedlegg i e-posten som bekrefter din bestilling. Du finner den også under “min bestilling” som du får link til i samme e-post.
Vanligvis kan du gjøre endringer i bestillingen din, men det kan noen ganger medføre ekstra kostnader avhengig av hva du skal endre og når. Sjekk først om du kan endre selv inne på "Min bestilling". Om det ikke lar seg gjøre, ta kontakt med oss på telefon 815 00 335 eller e-post oslo@peergynt.com.
Ca. 14 dager før avreise sender vi ut et siste avreisebrev med informasjon til alle deltakerne. Det er det viktig at du leser dette nøye.
Våre reiser går som oftest med rutefly. Flyselskapene kan noen ganger endre avgangstider, ruter o.l. etter at våre turer er produsert. I slike tilfeller må reisende være forberedt på at dette kan bli endret.
Vi vil alltid forsøke å plassere deg og dine medreisende ved siden av hverandre, men flyselskapene har siste ordet i seteplasseringen også etter at vi har tildelt plass til våre gjester.
Har du matallergier eller lignende som må hensyntas bør du informere oss i god tid før avreise. Vi gir i så fall beskjed videre til våre underleverandører, og ber om tilrettelegging.
Generelt anbefaler vi gjerne de som har matallergier om å ha med en liten "nødproviant" hjemmefra om mulig. Selv om alternativ mat begynner å fungere relativt bra rundt om i verden, kan vi ikke garantere at det alltid er 100% tilfredsstillende. Da kan det være kjekt å ha en liten "snack" i reserve.
Ta kontakt med et vaksinasjonssenter eller fastlegen din i god tid før reisen, slik at du kan få individuell veiledning.
Alle gruppereiser har et minste antall påmeldte for at reisene skal bli gjennomført. Vi strekker oss alltid langt for å unngå å avlyse en reise. Dersom reisen skulle bli kansellert, vil du bli kontaktet av oss.
Hvor mye bagasje du kan ta med, avhenger av hvilket flyselskap vi skal fly med. Nærmere informasjon om håndbagasje og innsjekket bagasje vil stå i avreiseinformasjonen du får tilsendt ca. 14 dager før avreise.
Dersom du skal ha med deg for eksempel rullator, skal den sjekkes inn som spesialbagasje. Kontakt oss så snart som mulig da det er begrenset med plasser og en ekstra kostnad tilkommer.
Vi anbefaler at du reiser med medisiner i håndbagasjen, slik at du har kontroll på dem under hele reisen, helst i originalemballasjen. Du må kunne dokumentere at legemidlene tilhører deg, og at de er til personlig bruk. Slik dokumentasjon kan være legemiddelpakken med apotekets etikett, resept fra apoteket eller erklæring fra legen din.
I de fleste tilfeller møter reiseleder gruppen på avreiseflyplassen. Noen ganger møter reiseleder gruppen ved ankomst på destinasjonen.
Vi jobber alltid for å få tak i gode lokalguider som er skandinavisktalende. Dessverre er det ikke alltid at det lar seg gjøre og da vil guidingen foregå på engelsk. Gi beskjed til reiselederen dersom du ønsker at han/hun skal oversette til norsk underveis.
Om du på reisen er misfornøyd med rommet du har fått, er det viktig at du tar kontakt med vår reiseleder eller representant på stedet om dette. Denne vil i så fall vurdere forholdet og hjelpe med tiltak som kan gjøres her og nå.
Om det ikke er noen representanter som kan hjelpe deg på reisemålet, ber vi deg kontakte Peer Gynt Tours i Norge på +47 24 10 12 80, så vil vi forsøke å hjelpe deg (kl. 9-15).
Om forholdet ikke kunne/ble rettet på turen og du mener det har vært en mangel på reisen, må du sende oss en skriftlig klage når du er kommet hjem. Men vær oppmerksom på at det er et krav for å kunne få prisavslag el. at du først har fremsatt klagen til oss umiddelbart mens du er på reisen.
Ta straks kontakt med vår reiseleder eller vår lokale representant, så vil vi hjelpe med å skaffe lege eller helsepersonell som kan vurdere din tilstand. Det vil ofte også være mulig å få hjelp i hotellets resepsjon. Vi har ikke helseutdannelse, men er opptatt av at våre gjester skal få hjelp om de er syke.
I noen tilfeller der det er påkrevet, kan også alarmsentralen til ditt forsikringsselskap gi veiledning om hvor adekvat helsehjelp kan skaffes på reisemålet.
De som er vant med å gå i variert terreng og med vanlig fysisk form, vil vanligvis kunne gjennomføre våre vandreturer uten problemer. Noen etapper kan, enten pga. lengde på dagsmarsjer, tunge stigninger eller høyde over havet, kreve litt kondisjon utover det vanlige.
Man bør være vant med å gå tur i fjellet eller i skog og mark for å være med på vandreturene. Turer som er gradert fra 1-3 er enkle og passer som regel for alle som liker å gå, mens de som er gradert fra 4-5 er mer krevende.
Vandreturene er gradert fra kategori 1 (lettest) til 5 (krevende). Turer som er gradert fra 1-3 er enkle og passer som regel for alle som liker å gå, mens de som er gradert fra 4-5 er mer krevende.
Ingen av våre turer er å regne som ekstremsport, som f.eks. fjellklatring.
Gode fjellsko/støvler, ryggsekk for dagstur og drikkeflaske er nødvendig. Regn- og vindtett bekledning er alltid en fordel å ha med, da man aldri kan garantere at det blir bare godt vær på turen. Fullstendig utstyrsliste sendes på mail til alle påmeldte deltakere i god tid før avreise.
Dette spørsmålet stilles best til ditt forsikringsselskap, da forsikringene har ulike vilkår og regler man bør kjenne til. Så er du usikker på hva som dekkes, sjekk med ditt forsikringsselskap før avreise. Det er hver enkelt reisendes ansvar å ha dekkende forsikring.
Vanlige vandreturer er ikke som ekstremsport å regne, da disse er en helt normal fritidsaktivitet som nok i de fleste tilfeller er dekket. På aktiv ferie turer der andre aktiviteter som rafting ol. kan være tilgjengelig, bør man på forhånd ha sikret seg at man har forsikring som dekker for slike aktiviteter.
Nei, det trenger du ikke. Vi har erfarne yogainstruktører som underviser, og tilpasser øvelsene til deltakerne.
De passer for alle! Øvelsene tilpasses alle aldre og kroppsfasonger. Målet er å finne indre balanse. Myke fysiske bevegelser kombineres med pusteøvelser og meditasjon for å oppnå fysisk og psykisk velvære.
Nei, hos oss er yogaundervisningen i gruppe, som beskrevet i programmet, inkludert i selve turprisen.
På noen turer kan dte være mulig å kjøpe private ekstratimer med våre instruktører, som avtales på stedet.
Det er vårt konsept for en ferie i rolig tempo og med sosialt fellesskap. Vi bor på samme hotell under hele oppholdet og har frokost og felles middag inkludert i prisen. Med på turen er en voksen norsk reiseleder som arrangerer valgfrie sosiale aktiviteter, og sørger for hyggelige samlingspunkter hver dag. Prisen inkluderer også alltid noen fine utflukter på reisemålet.
Nei det må du ikke. Alle voksne er hjertelig velkommen, men alderen på de reisende er som oftest fra 60 år og oppover.
Turene på elvecruise har mange fordeler som blir satt pris på av de reisende:
- Vi forflytter oss til ulike spennede reisemål og attraksjoner langs vannveiene, og får ofte mye ut av ferien.
- Samtidig trenger vi ikke pakke inn og ut av ulike hoteller underveis, men blir i samme lugar.
- Skipene har hyggelige fasiliteter der vi kan nyte ferien, og møte våre medreisende i rolige omgivelser.
- Alle måltider er inkludert, og det blir et godt fellesskap i gruppen når vi møtes for å spise sammen.
- Utflukter er inkludert eller kan kjøpes til av den enkelte. Men det er også mulig å bare nyte livet om bord om det er det som frister mest. Dette bestemmer du selv på reisen.
Ofte tilbyr vi ulike kategorier av lugarer. Informasjon om dette står beskrevet under programmet for den enkelte reise, og der står det også hvilken type lugar som er inkludert i grunnprisen. Ofte kan man oppgradere til en annen lugartype mot tillegg i pris.
Dersom vannstand el. endrer seg pga. naturbaserte hendelser, kan det påvirke muligheten til å seile den oppsatte ruten. Rederiene forbeholder seg retten til å endre seilingsruter, program ol. der slike hendelser oppstår.
Ofte må maskinen i skipet gå hele døgnet for å produsere strøm, derfor må man påregne noe støy.
Har du andre spørsmål, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 815 00 335 eller her via vårt kontaktskjema.